Jak dziś budować komunikację na drodze firma-klient, kiedy coraz częściej brakuje rozmowy w relacjach towarzyskich? Na to pytanie starałam się odpowiedzieć w czasie Internet Beta 2014 w prezentacji: „Czy jeszcze ze sobą rozmawiamy. Poszatkowana tożsamość w komunikacji”. Nie będę nic więcej pisać, po prostu zapraszam do obejrzenia nagrania: